Cât de repede recepţionez alertele prin BCR Alert?

Pentru plăţile realizate cu cardul sau prin Internet Banking, Alo 24 Banking, ATM-uri şi Maşini Multifuncţionale alertele se generează şi se transmit imediat ce tranzacţia a fost efectuată.

Alertele pentru încasări şi pentru operaţiunile automate se generează imediat ce tranzacţia are loc, însă transmiterea se efectuează doar între orele 10:00 AM şi 20:00 PM pentru a nu vă deranja în afara acestui interval.

Serviciul poate fi limitat de acoperirea reţelei de telefonie mobilă, respectiv reţelei furnizorului de internet utilizată de către dumneavoastră. Astfel, în cazul în care nu vă aflaţi în ariile de acoperire sau aveţi telefonul închis, recepţionarea mesajului SMS sau e-mail va fi afectată. De asemenea,  în momentul în care reţeaua operatorului întâmpină o încărcare foarte mare este posibil să apară întârzieri datorate procesării mesajelor de către Operator, independent de serviciul BCR Alert.