Astăzi, cei mai mulți dintre noi lucrăm de acasă, înconjurați virtual de colegi și clienți, și fizic, de familie. Probabil la fel ca în toate organizațiile mari, managerii și toate echipele din bancă se confruntă acum cu provocarea de a menține ritmul de lucru la un nivel eficient, astfel încât noi toți să continuăm să facem ceea ce știm mai bine: să oferim servicii de calitate clienților noștri. Iar pentru ca acest lucru să se întâmple, trebuie să reușim să păstrăm comunicarea, cooperarea și profesionalismul indiferent de locul de unde lucrăm.